完成匯款 訂單成立後，
就表示您已經閱讀過以下說明
並接受宅配風險且同意配合喔！
蛋糕尺寸與食用人數對照表
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蛋糕尺寸
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6吋
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8吋
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10吋
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12吋
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蛋糕直徑
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15公分
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20公分
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25公分
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30公分
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食用人數
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4～6人
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7～10人
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11～14人
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15～20人
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附贈盤叉
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6組
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12組
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18組
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24組
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附註
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＊蛋糕食用數量僅為參考，須依實際切的大小為主。
＊若需增加盤叉數量…每1包6組/5元 |
Email給Janet cuckoo.cat@msa.hinet.net
←可直接點我
或私密回應/留言給Janet
★收到您的來信，Janet都會儘快回覆您，
若遲無收到，請先察看垃圾信匣喔！
報價含稅金
合法工作室登記立案：可提供【免用統一發票專用收據】
良善的手藝術工作室 統一編號：82387017
| 交易說明 |
| 接受付款方式 |
郵局或ATM匯款轉帳
郵局700
帳號：02913010171640
戶名：李明珠 |
| 收款期限 |
請於下訂後3天內(或指定告知日期時間內)郵局轉帳或ATM匯款 |
| 交貨方式 |
先付款再交貨．黑貓冷凍宅急便(限台灣本島)／自取 |
| 寄貨時間 |
於顧客指定到貨日前一天寄送 |
| 運費計算方式 |
依每項商品而定 |
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蛋
糕
訂
購
前
必
看
!!!
|
黑猫宅急便週日停止服務，
所以如果週日要用蛋糕，週六就必須配送到唷
蛋糕宅配：
有「蛋糕毀損」、「延遲到貨」的風險
 以下說明攸關您的權益，請耐心詳細閱讀
能自行承担，接受風險者，才選擇「代叫」黑貓宅配配送
如果您選擇蛋糕宅配，我們必須先跟您說聲抱歉
因為我們不得不很嚴肅做以下聲明
如果您無法認同，請您,「放棄」蛋糕宅配的建議方式。
Janet做的是造型蛋糕，不是做宅配服務
當Janet完成蛋糕製做之後，也就完成了與您之間的契約關係
至於您如果選擇由宅配來運送蛋糕，請您找自己信任的業者來取貨
如果不方便，才委由Janet幫您代找黑貓配送
同時 您加付的運費，是您與宅配業的契約，與Janet並無任何關係
也就是說：您跟Janet買的是蛋糕，跟黑貓買的是配送服務
而黑猫在契約上也載明：蛋糕的配送一旦發生毀損，並沒有任何理賠
當然Janet無法，也沒有義務替宅配業者承擔貨故的損失
★黑貓的處理原則：
黑貓已多次強調，針對蛋糕運送，如有毀損，他們不會有賠償
遇到蛋糕損壞的情況時，Janet也非常無奈
也許您和我之前的想法一樣：
為什麼黑貓這麼霸道？
但了解後，相信您我都能有所體諒：
收同樣的宅配費，黑貓如果載送的是冷凍生鮮
怎麼摔，怎麼滾，怎麼翻，都無所謂
但獨獨送造型蛋糕，一翻就變形（轉彎、甩尾、路面顛坡也都會位移、擦撞）
所以要他們對撞壞的造型蛋糕做賠償，他們是寧願不接這服務(多年前Janet曾為幫顧客向黑貓爭取賠償，差點變成黑貓拒絕委託的客戶  )
★延遲到貨的風險：
雖然我們單子上都明明寫著「13:00前到貨」，但一旦當天貨運量大，卻很可能到下午二、三點蛋糕都還沒有送到
因宅配蛋糕寄出前必須事先冷凍24小時，您收到後再放置冷藏解凍或室溫解凍半天，
若慶生會當天才收蛋糕，可能會造成蛋糕解凍不及的狀況。
所以提醒您：蛋糕建議在慶生前一日的13:00前收(早收到早安心！)
★遇到颱風時的風險：
遇到颱風放假，黑貓的處理原則是「停止一切收送服務」（保障人員，也保障貨品的安全）
所以有可能您訂購的蛋糕會延遲一、二天才到貨，也可能壽星生日早已過了
這是選擇宅配所必須承擔的另一種風險
畢竟每個人做的蛋糕都是客製化，包括品項、口味、內餡都不一樣，我們沒辦法留給下一位客人
所以不能說因為延遲到貨，這蛋糕您不要了
畢竟Janet也準時幫您完成蛋糕，颱風攪局也非我們能控制，這點敬請知悉！
★蛋糕宅配毀損的機率：
Janet為了蛋糕宅配，已想辦法加強保護措施，但蛋糕由宅配配送，就有一定的變數
畢竟從收件→送達，會經過很多的轉運站，也會有很多人經手
不是交待一個宅配員要「小心一點」就可以
中間只要有一位人員失手就可能導致蛋糕毀損
有顧客會問：毀損機率有多高？雖然我們會告訴您，經統計，機率大約是1/10機率
但程度輕重不一，輕的邊邊擦撞，重的蛋糕變形圖案損壞
每一次都是獨立個案
對於我們無法承擔蛋糕宅配毀損的賠償
也請您能夠諒解與理解
同時也請考慮清楚後，再決定是否選擇宅配方式，感謝您
而一旦您選擇了宅配的運送方式，也表示您同意上述的說明
同時也請自負蛋糕宅配毀損的風險
★宅配到貨時間
●13:00前
●14:00～18:00
黑貓主要配送只有這二個時段選擇，
恕無法指定時間點（如10點以前、3點以後.....等等）
逢年過節、如春節、端午、中秋大節日，黑貓繁盛期因貨運量特多，送貨品質不佳，蛋糕毀損機率特高，只接受自取(我們位在苗栗縣頭份市)，暫停宅配出貨
以上，感謝您花時間了解！
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| 其他注意事項 |
安排有變需要取消訂單怎麼辦?
請馬上通知我!!
於製作前取消則全額退費
於製作中與製作完畢則無法退費
因為每一個蛋糕都是獨立製作
一旦取消了我們也只能放棄那個蛋糕😢
若是您對我們的產品有問題，請使用「隱藏留言」或「隱藏回應」、臉書私訊、或e-mail來討論訂購相關事項，
我們會儘快回覆～
急件需酌收趕製費用，
製作時間若來得及Janet一定幫您服務！~感謝您！
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