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蛋糕到貨日建議選擇慶生前一天到貨
 
1.避免黑貓先生延遲送達耽誤慶生時間
2.提早一天以冷藏慢慢解凍12小時以上是較佳的退冰方式,口感也較好
也不會因為室溫退冰溫差太大導致巧克力配件流汗以及嚴重出水!
 
 

提早一天收蛋糕會影響蛋糕口感嗎?

不會影響蛋糕口感喔!
收到蛋糕後確認蛋糕完整無嚴重損壞,即可包好置入冷藏至隔天食用
(天冷時為避免退冰不完整,可在食用前提早取出適當退冰)

因為蛋糕體是以植物性油製作,所以只要您退冰完整就能恢復鬆軟的口感
※退冰不完整會有小碎冰喔


黑貓宅配提供的配送時段:

●不指定       ●下午1:00前    ●14:00~18:00

⚠因為蛋糕是易貨故商品,運送過程不是我們可以掌控的,
且蛋糕發生貨故時黑貓不予以補償
到貨時段一律選擇到貨當天的「下午1:00前」,以降低運送風險。
若是真的需要改其他時間到貨,風險請需自行負責喔!

*因以黑貓冷凍宅配,收到蛋糕後需適當解凍後再切蛋糕口味更佳~
送達時間請考慮退冰時間喔!
 
6吋蛋糕…室溫解凍約1~2小時
8吋蛋糕…室溫解凍約3小時
10吋蛋糕…室溫解凍約4~5小時
12吋蛋糕…室溫解凍約5~6小時(限自取,宅配需自負風險喔!)
★以上退冰時間僅供參考,請視實際置放空間與當時季節溫度斟酌調整喔!


 
※自取的朋友~
若路程較遠為避免蛋糕搖晃變形,可為您冰硬再交貨(退冰時間如上)



宅配收件地點建議:鄰近的黑貓宅配營業所自取
因為宅配會經過好幾個運送過程,
當每次貨運冰箱打開裝貨時冷氣就會持續外洩~導致蛋糕解凍
若能將轉運次數減少,雖然無法保證絕對不會貨故,
但是可以降低蛋糕損壞的風險喔!
(註:黑貓營業所不是7-11便利商店喔!)
 
鄰近您住家的黑貓營業所地址查詢:
http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold.aspx

可以指定黑貓宅配在幾點幾分送達嗎?
黑貓宅配因物流有其路線安排,所以只能選擇時段而無法指定時間,請您見諒!!


黑貓宅配會延誤送達嗎?
有時遇到大節日或是當天貨物量較多時,可能會有延誤送達的情況發生喔!
 


可以指定送到餐廳、學校、KTV、民宿…或是請便利商店代收嗎?
訂購的朋友只要事先與對方確認可以代收(以免被拒收),地址正確無誤即可!

有些便利商店因為冰箱已放滿要販售的商品,無法放置代收的蛋糕,
請訂購的朋友自己事先詢問確認可代收即可!

★請他人代收,非本人親收,
若打開蛋糕有損壞的情況,因為責任歸屬不清,訂購顧客需自負此風險喔!

★訂購時需提供代收處名稱、地址、電話或代收人電話

(因為蛋糕是易損壞商品,請特別交代代收人小心輕放喔!)







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